THE OB GUARANTEE
Si has comprado unos shorts de baño y no te han dado el resultado que esperabas, Orlebar Brown los reparará o te los cambiará. Para poder acogerte a esta garantía, debes registrar tu compra.
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COSAS QUE NO DEBERÍAN SUCEDERLE A SUS SHORTS DE BAÑO OB
El material se desgarra, los cierres laterales se rompen, las costuras se sueltan, pérdida extrema de color.
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CONSEJOS SIMPLES PARA MANTENER SUS SHORTS DE BAÑO EN PERFECTO ESTADO
Enjuagar después de cada uso, asegurarse de que estén completamente secos antes de guardarlos, lavar a 30 grados y no utilizar secadora, lavar y enjuagar por separado, evitar el uso de detergentes abrasivos o quitamanchas localizados.
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CÓMO RECLAMAR FÁCILMENTE SU GARANTÍA ORLEBAR BROWN
Si desea hacer una reclamación usando la Garantía de Orlebar Brown, por favor póngase en contacto con obconcierge@orlebarbrown.com o llame al +44 20 3856 3210.
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QUÉ NECESITA PROPORCIONAR A NUESTRO EQUIPO DE CONCIERGE OB
Imágenes claras de los shorts, imágenes claras del defecto, una descripción del defecto, un comprobante de compra.
Si, al contactarnos, sus shorts han sido comprados en línea o en una de nuestras tiendas en el último año, Orlebar Brown le proporcionará una etiqueta de envío para la devolución. De lo contrario, los costos de envío serán responsabilidad del cliente. Si han pasado más de seis meses desde la compra y Orlebar Brown acepta el problema como un defecto, no se ofrecerán reembolsos ni créditos y los shorts solo podrán ser intercambiados bajo la Garantía de Orlebar Brown. Los shorts solo se pueden intercambiar por el mismo estilo, color y talla. Si el estilo o color que ha devuelto ya no está disponible, Orlebar Brown le ofrecerá un color alternativo de valor equivalente. Las reclamaciones bajo la Garantía de Orlebar Brown son independientes y adicionales a sus derechos legales. Si tiene algún problema con sus shorts de baño (u otro producto de Orlebar Brown) que haya comprado directamente a Orlebar Brown y no desea utilizar la Garantía de Orlebar Brown, póngase en contacto con obconcierge@orlebarbrown.com o llame al +44 20 3856 3210.
