THE OB GUARANTEE
Nous sommes si confiants dans la qualité de nos shorts de bain OB que nous les garantissons pour une durée de cinq ans. Si vous avez acheté un short de attentes, Orlebar Brown s'engage à le réparer ou à le remplacer. . Il est normal que votre short présente un aspect un peu défraîchi après plusieurs années de soleil, mer, piscines et fêtes diverses. Nous ne vous promettons pas qu'il conservera son apparence du premier jour pendant toutes ces années. Toutefois, si à un moment donné il vous déçoit en raison d'un défaut de fabrication, nous le réparerons dans la mesure du possible ou le remplacerons sans frais. La Garantie Orlebar Brown naît de notre solide attachement à tout ce que nous faisons.bain OB dans les cinq dernières années et qu'il n'a pas répondu à vos.
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CHOSES QUI NE DEVRAIENT PAS ARRIVER À VOS SHORTS DE BAIN OB
Le tissu qui se déchire, les attaches latérales qui se cassent, les coutures qui se détachent, la perte de couleur excessive.
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ASTUCES SIMPLES POUR GARDER VOS SHORTS DE BAIN EN PARFAIT ÉTAT
Rincer après utilisation, s'assurer qu'ils sont complètement secs avant de les ranger, laver à 30 degrés sans utiliser de sèche-linge, laver et rincer séparément, éviter d'utiliser des détergents abrasifs ou des détachants localisés.
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COMMENT RÉCLAMER FACILEMENT VOTRE GARANTIE ORLEBAR BROWN
Si vous souhaitez faire une réclamation en utilisant la garantie Orlebar Brown, veuillez contacter obconcierge@orlebarbrown.com ou appeler le +44 20 3856 3210.
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CE QUE VOUS DEVEZ FOURNIR À NOTRE ÉQUIPE CONCIERGE OB
Des images claires des shorts, des images claires du défaut, une description du défaut, une preuve d'achat.
Si vos shorts ont été achetés en ligne ou dans l’un de nos magasins au cours de la dernière année, Orlebar Brown vous fournira une étiquette de retour pour l’expédition. Sinon, les frais de retour seront à la charge du client. Si plus de six mois se sont écoulés depuis l’achat et qu’Orlebar Brown reconnaît le problème comme étant un défaut, les remboursements et crédits ne seront pas disponibles et les shorts ne pourront être échangés que dans le cadre de la garantie Orlebar Brown. Les shorts ne peuvent être échangés que contre le même modèle, la même couleur et la même taille. Si le modèle ou la couleur retournée n’est plus disponible, Orlebar Brown vous proposera une couleur alternative de valeur équivalente. Les réclamations dans le cadre de la garantie Orlebar Brown sont distinctes de vos droits légaux et s’y ajoutent. Si vous avez un problème avec vos maillots de bain (ou tout autre produit Orlebar Brown) achetés directement auprès d’Orlebar Brown et que vous ne souhaitez pas utiliser la garantie Orlebar Brown, veuillez contacter obconcierge@orlebarbrown.com ou appeler le +44 20 3856 3210.
